AI-инструменты
для оптимизации бизнеса
для оптимизации бизнеса
Интегрируем AI в процессы для реальных результатов — роста, эффективности и инноваций. Проверено на практике:
Skillbox, GeekBrains, SkillFactory, Lerna.
Продажи падают — причины неизвестны
Хаос в процессах
Клиенты уходят к конкурентам
Реклама не окупается
Остановился рост бизнеса
Постоянная текучка кадров
Менеджеры выгорают — результата нет
Ваш бизнес уже сталкивался с этими проблемами?
Решение — инструменты Lerna AI
Нейротренажер
Чат-бот и голосовой помощник с ИИ, который обучает в формате «живых диалогов», сокращает адаптацию менеджеров в 2–3 раза. Замечает ошибки и дает корректные формулировки.
Контроль качества продаж с ИИ
Сервис речевой аналитики на базе ИИ, который анализирует все звонки без вашего участия. Улучшает качество работы отдела продаж, снижает расходы на прослушку и дает прозрачную аналитику.
Нейроассистент
Чат-бот с ИИ, который отвечает
на вопросы и принимает заявки 24/7, сокращает время ответа клиентам
до 1 минуты. Улучшает качество обслуживания.
Нейросотрудник
Голосовой робот, который совершает исходящие звонки, квалифицирует лиды, увеличивает объем и скорость прозвона базы. Сокращает ФОТ контакт-центра
от 30% до 100% увеличивает конверсию в оплату.
«Помогаем эффективно использовать потенциал искусственного интеллекта
для роста малого, среднего и крупного бизнеса»
«Помогаем эффективно использовать потенциал искусственного интеллекта
для роста малого, среднего и крупного бизнеса»
Результат
Трафик в прослушке вырос x18.
Подрядчик с «человеческой» оценкой Q1–16.
600 минут/941 коммуникация.
ИИ-инструмент Q2–305 682 минут/79 470 коммуникаций.
Цена за звонок снизилась в 8 раз.
Подрядчик с «человеческой» оценкой Q1–311 700р/18р/мин.
Контроль через ИИ — Q2–676 959р/2,21р/мин.
Выручка выросла на 6,9%.
Решение
Внедрили контроль через AI-инструменты.
Проблема
Большая часть звонков Skillbox оставалась вне анализа, обратная связь приходила с задержкой, уходило много ресурсов асессоров, аналитиков, руководителей, а оценки получались разноплановыми и субъективными.
Контроль качества продаж с ИИ
Результат
Квалификация выросла на 80%.
Конверсия в оплату с квалификации выросла на 37%.
Фонд оплаты труда колл-центра сократился на 30%.
Стоимость контакта снизилась, теперь можно обрабатывать в 3 раза больше контактов без роста затрат.
Решение
Проанализировали и адаптировали сценарии, прописали скрипты, запустили AI-сотрудника.
Проблема
Вебинарные воронки Skillbox и GeekBrains не могли обработать большие объемы трафика в короткие сроки, сложность масштабироваться. Сотрудники контакт-центра выгорали, совершали ошибки в скрипте и увольнялись.
Нейросотрудник
Результат
Объем диалогов без участия человеческого ресурса вырос до 78,5% (с последующим планом перехода к 95%).
Единица часа сервисной поддержки сократилась в 4 раза (на примере проекта — было 197 RUB/за диалог, стало 49 RUB/за диалог).
Решение
Внедрили нейроассистент, задали сценарии, прописали скрипты.
Проблема
Специалисты техподдержки Skillbox, Geekbrains, Skillfactory консультировали клиентов только в рабочее время. Время ожидания зависело от загрузки специалистов, в переписке использовались личные телефоны, не выполнялись скрипты.
Нейроассистент
Результат
Новые менеджеры смогли выполнять план уже в первые 3 месяца.
Время выхода на целевой уровень у менеджеров отдела продаж сократилось с 3 до 1 месяца.
Тренеры экономят до 75% времени при индивидуальной работе с менеджерами.
Решение
Внедрили чат-бота и голосового помощник с ИИ, который обучает в формате «живых диалогов», замечает ошибки и дает корректные формулировки.
Проблема
Отделы продаж Skillbox, GeekBrains и Lerna тратили много времени на обучение, адаптацию и онбординг новых менеджеров
Нейротренажер
Узнайте о возможностях
Lerna AI для вашего бизнеса
Заполните форму для подбора инструментов и рассчета стоимости.
Часто задаваемые вопросы
Мы внедряем решения, которые повышают эффективность работы отдела продаж, маркетинга и обслуживания клиентов и контакт-центров: промты для оценки качества работы, тренажер AI для отдела продаж, замена контакт-центра на AI, настройка бота с AI-ответами по заданному сценарию.
AI-решения универсальны и подходят для отдела продаж и контакт-центра в любой сфере бизнеса. Мы работаем как с крупными корпорациями, так и со средним и малым бизнесом, который стремится к инновациям и оптимизации.
Срок зависит от инструмента: отдельные решения можно подключить сразу, некоторые нуждаются в детальной настройке, поэтому срок их внедрения может достигать 30 дней.
Мы всегда предоставляем реалистичную оценку сроков после детального анализа вашего запроса.
Мы всегда предоставляем реалистичную оценку сроков после детального анализа вашего запроса.
Стоимость наших услуг рассчитывается индивидуально для каждого проекта, так как она зависит от многих факторов: сложности задачи, объема необходимых данных, требуемых технологий и сроков реализации. Точную стоимость реализации вы узнаете после консультации с менеджером.
Нет, наличие собственных AI-специалистов не является обязательным условием. Мы берём на себя всю техническую экспертизу — от анализа и разработки до внедрения и поддержки. При необходимости проводим обучение вашей команды для эффективного использования внедренных AI-инструментов.
Результаты зависят от специфики внедренного решения, как правило, это:
- снижение операционных издержек
- повышение производительности труда
- улучшение качества принимаемых решений за счет анализа данных
- рост продаж и конверсии
- повышение лояльности клиентов
- получение новых конкурентных преимуществ
ТОО «Ньюскилз»
050057, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тимирязева, д. 38/1, 2 этаж, 7 офис
БИН: 210140019844
© ТОО «Ньюскилз», 2025
